Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 2 000 Kč a máte dopravu ZDARMA
Blog
Nůž pro policisty a strážníky
07.09.2021 Vše o EDC
Nůž pro policisty a strážníky
Jaký typ nože policisté potřebují? Jak vybírat? Kde jej nosit? Odpověď je subjektivní, ale napovíme. číst celé
Paracord, o čem to vlastně je?
30.08.2021 Vše o EDC
Paracord, o čem to vlastně je?
Paracord náramky a přívěsky jsou skvělou volbou pro sportovně a outdoorově založené muže. Nadchnou především milovníky přírody, dobrodružství a adrena... číst celé
Jak vybrat nůž?
04.03.2021 Vše o EDC
Jak vybrat nůž?
Jak vybrat nůž je otázka, kterou si pokládá mnoho zákazníků. O to víc, pokud vybírají nůž pro někoho konkrétního a proto je tu tento článek. číst celé
Zobrazit všechny články

Reklamace

Vzhledem k produktům, které dodáváme, si držíme velmi nízké procento reklamací, i přesto se čas od času nějaká objeví, ale to u nás není překážkou.

 

Záruční doba

Záruční doba počíná běžet dnem doručení zásilky zákazníkovi. Standardní délka záruční doby je 24 měsíců. Povinností zákazníka je reklamovat zboží ihned, jakmile zjistí závadu.

 

Postup při reklamaci

V případě, že zjistíte vady u zboží, které vám bylo doručeno, nebo dojde k reklamovatelné závadě, uplatněte následující postup:

  1. Pořiďte fotografie poškození
  2. Na email maxedc@post.cz nás o skutečnosti informujte, popište závadu a zašlete nám fotografie
  3. Nejpozději do 3 pracovní dnů Vás kontaktujeme s informacemi, jak bude reklamace řešena a s pokyny k dalšímu postupu

Pokud chcete zvolit jinou cestu, můžete nám zboží rovnou zaslat na naši adresu. V tom případě je nutné vyplnit reklamační list a řídit se pokyny v něm uvedenými.

 

Reklamační list naleznete zde

Reklamační list ve formátu .docx

Reklamační list ve formátu .pdf

 

Reklamační zásady

Vyřízení reklamace trvá nejdéle 30 dní od přijetí zboží k reklamaci.

Reklamace se řídí standardními reklamačními postupy.

V případě neopravitelné závady Vám bude zasláno nové zboží, nebo vrácena hodnota zboží.

Novinky z našeho blogu

Nůž pro policisty a strážníky
07.09.2021 Vše o EDC
Nůž pro policisty a strážníky
Jaký typ nože policisté potřebují? Jak vybírat? Kde jej nosit? Odpověď je subjektivní, ale napovíme. číst celé
Paracord, o čem to vlastně je?
30.08.2021 Vše o EDC
Paracord, o čem to vlastně je?
Paracord náramky a přívěsky jsou skvělou volbou pro sportovně a outdoorově založené muže. Nadchnou především milovníky přírody, dobrodružství a adrena... číst celé
Jak vybrat nůž?
04.03.2021 Vše o EDC
Jak vybrat nůž?
Jak vybrat nůž je otázka, kterou si pokládá mnoho zákazníků. O to víc, pokud vybírají nůž pro někoho konkrétního a proto je tu tento článek. číst celé

 

 

Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz