Logo
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 2 500 Kč a máte dopravu ZDARMA
Blog
Nůž pro policisty a strážníky
07.09.2021 Vše o EDC
Nůž pro policisty a strážníky
Jaký typ nože policisté potřebují? Jak vybírat? Kde jej nosit? Odpověď je subjektivní, ale napovíme. číst celé
Paracord, o čem to vlastně je?
30.08.2021 Vše o EDC
Paracord, o čem to vlastně je?
Paracord náramky a přívěsky jsou skvělou volbou pro sportovně a outdoorově založené muže. Nadchnou především milovníky přírody, dobrodružství a adrena... číst celé
Jak vybrat nůž?
04.03.2021 Vše o EDC
Jak vybrat nůž?
Jak vybrat nůž je otázka, kterou si pokládá mnoho zákazníků. O to víc, pokud vybírají nůž pro někoho konkrétního a proto je tu tento článek. číst celé
Zobrazit všechny články

Reklamace

Vadné produkty se najdou vždy a všude, patří to k běžnému životu avšak víme, že důležitá je spokojenost zákazníka a řešení věci zejména v jeho prospěch.

 

Záruční doba:

Záruční doba začíná běžet dnem doručení zásilky zákazníkovi. Délka záruční doby je 24 měsíců. U některých výrobků může být záruční doba delší, v takovém případě to vždy uvádíme u produktu. Povinností zákazníka je reklamovat zboží ihned, jakmile zjistí závadu.

 

Postup při reklamaci:

V případě, že zjistíte vady u zboží, které Vám bylo doručeno, nebo dojde k reklamovatelné závadě, uplatněte následující postup:

  1. Pořiďte fotografie poškození
  2. Na email info@maxedc.cz nás o skutečnosti informujte, popište závadu a zašlete nám fotografie
  3. Nejpozději do 3 pracovních dnů Vás kontaktujeme s informací jak bude reklamace řešena a s pokyny k dalšímu postupu

 

Pokud chcete zvolit oficiálnější, avšak někdy složitější cestu, můžete nám zboží rovnou zaslat na naši adresu. V tom případě je nutné vyplnit formulář pro reklamaci zboží a řídit se pokyny v něm uvedenými.

Formulář pro reklamaci zboží naleznete zde:

Nemůžete-li reklamační list vytisknout, postačí jeho vyplnění a zaslání emailem.

 

Reklamační zásady:

Vyřízení reklamace trvá nejdéle 30 dní od přijetí zboží k reklamaci.

Reklamace se řídí standardními reklamačními postupy.

V případě zjištění neopravitelné závady Vám bude zasláno nové zboží, nebo vrácena hodnota zboží.

Zboží nám nikdy nezasílejte na dobírku, nebude převzato.

Novinky z našeho blogu

Nůž pro policisty a strážníky
07.09.2021 Vše o EDC
Nůž pro policisty a strážníky
Jaký typ nože policisté potřebují? Jak vybírat? Kde jej nosit? Odpověď je subjektivní, ale napovíme. číst celé
Paracord, o čem to vlastně je?
30.08.2021 Vše o EDC
Paracord, o čem to vlastně je?
Paracord náramky a přívěsky jsou skvělou volbou pro sportovně a outdoorově založené muže. Nadchnou především milovníky přírody, dobrodružství a adrena... číst celé
Jak vybrat nůž?
04.03.2021 Vše o EDC
Jak vybrat nůž?
Jak vybrat nůž je otázka, kterou si pokládá mnoho zákazníků. O to víc, pokud vybírají nůž pro někoho konkrétního a proto je tu tento článek. číst celé

 

 

Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz